LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

77799-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণে আমরা সর্বোচ্চ গোপনীয়তা মেনে চলি। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং...

তথ্য এনক্রিপশননিরাপদ লেনদেনডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ নীতি
77799 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় সরাসরি আমাদের...

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি বার্তা পাঠিয়ে গোপনীয়তা সংক্রান্ত...
ইমেইল যোগাযোগ গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য আমাদের ইমেইলে...
সহায়তা কেন্দ্র 77799-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অনুরোধ এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

77799-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে। প্রতিটি স্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং কেবলমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংগ্রহের সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও সেশন উচ্চমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত, যা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্টকেও সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে।

তৃতীয় পক্ষ বিধিনিষেধ

আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তথ্য ব্যবহার কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় যাতে বাংলাদেশের বর্তমান আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ডিজিটাল নিরাপত্তার সর্বশেষ মান অনুযায়ী থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে এটি কার্যকর করি।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে জানাই।

নীতির সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বনাম সাধারণ মান

77799-এর গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিচে আমাদের নীতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলি একটি স্পষ্ট তুলনামূলক চিত্রে উপস্থাপন করা হলো।

01

ডেটা সংগ্রহ

77799 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকে।

02

তথ্য ভাগাভাগি

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; কেবল সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ভাগাভাগি হয়।

03

সুরক্ষা মান

সর্বাধুনিক এনক্রিপশন ও ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।

04

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

05

নীতি হালনাগাদ

প্রতিটি নীতি পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হয়, কোনো নীরব পরিবর্তন হয় না।

06

অভিযোগ প্রক্রিয়া

গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগে দ্রুত তদন্ত ও সমাধানের জন্য একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া রয়েছে।

07

কুকি নীতি

আমাদের কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো হয় এবং প্রয়োজনে প্রত্যাখ্যানের সুযোগ দেওয়া হয়।

নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

77799-এর গোপনীয়তা কাঠামোর বিশেষ দিক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি আইনি দলিল নয় — এটি আপনার সাথে আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য ডিজাইন করা হয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও স্বচ্ছ রাখতে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত...
লেনদেন লগ গোপনীয়তা bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের লগ এনক্রিপ্টেড...
সেশন ডেটা ব্যবস্থাপনা প্রতিটি লগইন সেশনের ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিষ্কার করা...
মোবাইল অ্যাক্সেস নিরাপত্তা মোবাইলে 77799 ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য ঠিক একইভাবে সুরক্ষিত...
মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে...
তথ্য ধারণের সময়সীমা আমরা নির্দিষ্ট সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি না। নিষ্ক্রিয়...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সংগ্রহ করি। এর বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেনের তথ্য কেবল যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে কেবল সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনি আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে এই অনুরোধ কার্যকর করি।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। তবে প্রতিটি পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

না, আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের কোনো কর্মী বা সিস্টেম আপনার সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে বা পড়তে পারে না।

হ্যাঁ, মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ — যেকোনো মাধ্যমে 77799 ব্যবহার করলে একই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য। ডিভাইস পরিবর্তনে সুরক্ষার মান পরিবর্তন হয় না।